Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over Totaalleren. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Je kiest een leerpakket, rondt de bestelling af met je gegevens en ontvangt direct na aankoop een vouchercode waarmee je meteen kunt starten met leren.
Nee, je hebt geen account of inlog nodig. Je koopt een leerpakket, vult je gegevens in en ontvangt een vouchercode.
Direct na een geslaagde aankoop ontvang je een vouchercode waarmee je toegang krijgt tot je leerpakket.
Nee, je leert volledig op je eigen tempo en moment.
Nee. Je koopt een leerpakket eenmalig en het is direct van jou — geen vaste maandelijkse kosten.
De leerpakketten kosten tussen €11,95 en €44,95. Je betaalt eenmalig; er is geen abonnement en er komen geen kosten bij. In die prijs zitten de nulmeting, de theoriemodule, de toets en het certificaat op naam.
Twaalf maanden vanaf het moment dat je je vouchercode gebruikt. Binnen die periode werk je in je eigen tempo en kun je onderdelen zo vaak herhalen als je wilt.
Ja. Elk leerpakket sluit af met een toets. Rond je die met voldoende resultaat af, dan ontvang je een certificaat op naam. Dat is geen diploma van een erkende onderwijsinstelling, maar wel een concreet bewijs dat je de stof beheerst — bruikbaar voor je cv of een gesprek met je werkgever.
Voordat je begint breng je met een korte nulmeting in beeld wat je al kunt. Daaruit volgt een persoonlijk opleidingsadvies, zodat je gericht leert in plaats van alles door te nemen wat je allang weet. Dat scheelt vaak een flink deel van de tijd.
Nee. De leerpakketten beginnen bij de basis en bouwen stap voor stap op. Ken je de basis al, dan wijst het opleidingsadvies je naar de onderdelen die voor jou nog nieuw zijn.
Je rekent online af met iDEAL of creditcard. Direct na een geslaagde betaling ontvang je je vouchercode per e-mail.
Op een computer, laptop of tablet. Je hebt alleen een browser en een internetverbinding nodig; installeren hoeft niet. Op een telefoon is het scherm te klein voor de oefeningen.
Controleer eerst of je de code volledig hebt overgenomen, zonder spaties ervoor of erachter, en kijk ook even in je map met ongewenste e-mail. Lukt het dan nog niet, neem dan contact op; we zetten je toegang handmatig klaar.
Vraag je je af of je een leerpakket kunt retourneren? Op digitale leerpakketten geldt geen herroepingsrecht zodra je vouchercode is geleverd. Lees waarom dat zo is, en wat we wél voor je doen als er iets misgaat, in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Klaar om te starten? Bekijk al onze leerpakketten en kies wat bij jou past.
Direct naar een leerpakket: Excel van beginner tot pro, Word van beginner tot pro, PowerPoint van beginner tot pro, Online privacy (AVG) of Gezond beeldschermwerk, zo doe je dat!